Cláusula de Aceitação de Condições de Embarque e Retorno:
A viagem terá início no horário estipulado, com uma tolerância de até 15 minutos para embarque após o horário previamente informado. Após esse período, por respeito aos demais passageiros, o transporte será iniciado sem reembolso em caso de ausência do consumidor.
Documentação e Pontualidade:
É responsabilidade do consumidor apresentar a documentação exigida no momento do embarque. Em caso de ausência de documentos ou atrasos que impeçam o embarque, será considerado cancelamento sem reembolso, conforme política informada previamente.
Transporte e Seguro:
O transporte contratado possui seguro obrigatório conforme a legislação vigente. A 4 Elementos Viagens não se responsabiliza por danos decorrentes de imprudência do consumidor, mas estará à disposição para prestar assistência em situações de emergência.
Conflitos Entre Passageiros:
A 4 Elementos Viagens não se responsabiliza por conflitos entre passageiros ou com terceiros. A equipe reserva-se o direito de adotar medidas necessárias para garantir a segurança de todos, incluindo comunicação com autoridades competentes, caso necessário.
Acidentes Pessoais e Danos a Objetos Pessoais:
É responsabilidade do consumidor zelar por seus pertences durante a viagem. Em caso de perda ou danos, a 4 Elementos Viagens auxiliará na resolução da situação, sem assumir responsabilidade direta.
Imprevistos e Situações Adversas:
Em situações adversas fora do controle da 4 Elementos Viagens, como condições climáticas desfavoráveis ou trânsito intenso, a empresa compromete-se a prestar assistência e, quando aplicável, oferecer compensações proporcionais, como descontos em futuras viagens.
A 4 Elementos Viagens é comprometida em proporcionar a melhor experiência para nossos viajantes. Cada viagem é planejada com cuidado para garantir momentos inesquecíveis, priorizando conforto, segurança e atendimento personalizado. Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e atender às suas necessidades, buscando superar suas expectativas e transformar cada viagem em uma memória especial. Contamos com sua confiança para que juntos possamos explorar novos destinos e criar histórias incríveis. Obrigado por escolher a 4 Elementos Viagens!